Workshop Perfoma Coop

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Início: 10 de Dezembro de 2021 as 14:00:00
Término: 13 de Dezembro de 2021 as 17:00:00
Horário: 14 às 17h
Local: Plataforma Zoom
Entrada: -
Inscrições até: INSCRIÇÕES ENCERRADAS

 

Para estimular o desenvolvimento das competências essenciais para análise do desempenho, bem como identificação das necessidades e expectativas dos clientes/cooperados, com o intuito de melhorar a performance e a oferta de produtos e serviços das cooperativas, o Sescoop/BA promoverá o Workshop Performa Coop, nos dias 10 e 13 de dezembro, das 14 às 17h, por meio da plataforma Zoom. Durante o evento, serão abordados os temas: Indicadores-chave de Performance e Pesquisa de Satisfação.

Segundo o levantamento feito pela Content Trend 2017, pesquisa sobre a adoção de Marketing de Conteúdo no Brasil, realizada pela empresa Rock Content, é possível dizer que as empresas que acompanham periodicamente suas estratégias afirmam ser 50% mais bem-sucedidas do que aquelas que não fazem o mesmo (Fonte: Internet).

É justamente esse tipo de acompanhamento, proporcionado pelos Indicadores-chave de Performance e Pesquisa de Satisfação, que possibilitará que dirigentes e gestores de cooperativas saibam exatamente o que está funcionando, o que merece mais atenção e o que precisa ser ajustado no negócio. Vale ressaltar que a pesquisa de satisfação do cliente é uma ferramenta para a cooperativa receber objetivamente o feedback de seu público-alvo sobre o produto ou serviço oferecido.

A capacitação, que será por meio de videoconferência, cujo link de acesso à transmissão será disponibilizado para os inscritos, será voltada para cooperativas baianas, representadas por seus presidentes, dirigentes, líderes, cooperados e funcionários, sociedade em geral e parceiros estratégicos do Sistema Cooperativista.

As inscrições estão abertas por meio deste site.

Vem com a gente!