Curso de Atendimento com Foco em Pessoa Jurídica

Início: 13 de Agosto de 2015
Término: 18 de Setembro de 2015
Horário:
Local:
Entrada:

O curso tem como objetivo desenvolver nos profissionais que atuam com vendas dos produtos e serviços das Cooperativas do Ramo Crédito para o público de Pessoa Jurídica o conhecimento técnico sobre os produtos e habilidade para atendimento, negociação, comunicação e análise de perfil de clientes. O treinamento será realizado em Salvador/Ba, exclusivo para os empregados de cooperativas de crédito vinculadas ao Sistema Sicoob BA. 

Confira abaixo a programação e o conteúdo programático:

Módulo	Data	CH
I	13 e 14/08/15	16 horas
II	17/09 e 18/09	16 horas

 

Tema: Análise de Mercado e Fluxo de Caixa

Conteúdo Programático:

1. Pessoa Jurídica:

Conceito e definições

Ramos da Economia

Segmentos de mercado considerando o ambiente das Cooperativas de Crédito

Porte das Empresas

Faturamento entre os grupos de PJ (micro e pequena empresa)

Grupo de PJ de interesse do Sicoob

Características do grupo PJ de interesse do Sicoob

Cenário baiano sobre PJ / Cenário baiano por região

Aspectos relevantes das Empresas na ótica do governo

Captação de PJ relacionado às Associações (Condomínios, cooperativas, associações de classe, sindicatos)

Meios de entrada PJ

 

2. Análise de Balanços
   conceito e importância da análise de balanços
   técnicas de análise de balanços
   etapas para analisar as demonstrações contábeis
   balanço patrimonial
   Demonstração do Resultado do Exercício (DRE) 
   Demonstração das Mutações do Patrimônio Líquido (DMPL)
   Demonstração do Resultado Abrangente (DRA) 
   Demonstração de Lucros ou Prejuízos Acumulados (DLPA)
   índice de liquidez
   índice de endividamento
   índice de atividade
   índice de rentabilidade
   análise horizontal
   análise vertical
   grau de alavancagem financeira
   grau de alavancagem operacional
   análise através Ebitda /Lajida
   termômetro de kanitz
   outros índices relevantes
    
3. Demonstração dos Fluxos de Caixa (DFC) pelos métodos direto e indireto de acordo com a CPC 03 e IFRS
   conceitos e objetivos
   estrutura internacional da DFC (IASB-IAS 7 e FASB-SFAS 95)
   benefícios da DFC
   significado de caixa e equivalentes de caixa
   relação entre o fluxo econômico e financeiro
   transações que envolvem o caixa 
   classificação por atividades 
   atividades operacionais 
   atividades de investimento
   atividades de financiamento
   elaboração pelos métodos direto e indireto
   conciliação entre o lucro líquido e o fluxo de caixa das atividades operacionais
   técnicas para elaborar, interpretar e obter melhores resultados com a DFC
   comparação dos fluxos de caixa operacionais como o Ebitda/(Lajida) 
   implantação da DFC no sistema integrado
   divulgação dos fluxos de caixa
   análise e gerenciamento da DFC através de índices 
   análise horizontal e vertical
   análise da DFC (real x projetado)
    
4. Antecipação de Recebíveis, Impostos e Dividas   
5. Análise Económico Financeira
6. Avaliação de Crédito: fatores relevantes
7. Capital de Giro
8. Casos práticos: Apresentação de casos práticos aplicado às cooperativas de crédito